POLÍTICA DE COOKIES DE SORTEOSUP
Última actualización: 31 de julio de 2026 · Versión 2026-07-26-v1
1. RESPONSABLE
El responsable del sitio web y del tratamiento relacionado con las cookies propias de SorteosUp es:
Responsable: IDEAS RESPETUOSAS S.L.
NIF: B72751845
Domicilio: Calle Clavo, 20, bloque 1, 8.º, 03189 Orihuela Costa, Alicante, España.
Nombre comercial del servicio: SorteosUp
Sitio web: sorteosup.com
Correo electrónico de privacidad: [email protected]
Esta Política se aplica al sitio web sorteosup.com y a las áreas privadas alojadas bajo este dominio.
Los servicios o subdominios que tengan una configuración técnica diferente deberán disponer de información sobre cookies adaptada a su funcionamiento real.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos o mecanismos de almacenamiento que se guardan o consultan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.
Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para:
Mantener iniciada una sesión.
Autenticar al usuario.
Proteger formularios y cuentas.
Recordar preferencias.
Mantener el funcionamiento de la plataforma.
Registrar la elección realizada sobre las cookies.
Obtener estadísticas sobre la utilización del servicio, cuando exista consentimiento.
Detectar errores, fraude o accesos no autorizados.
En esta Política, el término «cookies» también comprende tecnologías similares de almacenamiento o acceso a información en el dispositivo cuando estén sujetas a las mismas obligaciones legales.
3. COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS
Cookies propias
Son aquellas gestionadas directamente por SorteosUp o desde los sistemas utilizados por IDEAS RESPETUOSAS S.L.
Pueden utilizarse para:
Mantener la sesión.
Gestionar la autenticación.
Proteger la cuenta.
Prevenir ataques.
Conservar configuraciones necesarias.
Recordar las preferencias de consentimiento.
Prestar las funcionalidades solicitadas.
Cookies de terceros
Son aquellas gestionadas por proveedores externos.
SorteosUp puede integrar servicios de terceros relacionados con:
Inicio de sesión mediante Google.
Inicio de sesión o conexión mediante Meta.
Pagos gestionados por Stripe.
Herramientas de medición, cuando se encuentren habilitadas y el usuario haya prestado su consentimiento.
Servicios técnicos imprescindibles para la seguridad o prestación del servicio.
Cuando el usuario accede voluntariamente a una página externa de Google, Meta, Stripe u otro proveedor, dicho tercero puede utilizar sus propias cookies conforme a sus políticas y bajo su responsabilidad.
4. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU DURACIÓN
Cookies de sesión
Permanecen activas mientras dura la sesión de navegación y normalmente se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.
La duración concreta de cada cookie debe figurar en el inventario disponible en el panel de configuración.
5. CATEGORÍAS UTILIZADAS
5.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Son necesarias para que SorteosUp funcione correctamente o para prestar una funcionalidad solicitada expresamente por el usuario.
Pueden utilizarse para:
Crear y mantener sesiones.
Recordar que el usuario ha iniciado sesión.
Proteger formularios frente a ataques.
Gestionar sistemas de autenticación.
Mantener el carrito o proceso de compra de puntos, cuando corresponda.
Recordar preferencias estrictamente necesarias.
Mantener la seguridad de la plataforma.
Registrar y respetar la decisión sobre cookies.
Equilibrar cargas o mantener la disponibilidad del servicio.
Estas cookies no se utilizan para crear perfiles publicitarios.
Cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado, no estarán condicionadas al consentimiento previsto para las cookies opcionales.
5.2. Cookies de analítica o medición
Permiten obtener estadísticas sobre la utilización de SorteosUp, como:
Número de visitas.
Páginas consultadas.
Duración aproximada de las sesiones.
Dispositivos y navegadores utilizados.
Errores de navegación.
Procedencia general del tráfico.
Interacción con determinadas funcionalidades.
Estas cookies solo se activarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que una herramienta de medición cumpla todos los requisitos legales para considerarse estrictamente exenta.
Las cookies analíticas opcionales permanecerán desactivadas mientras no exista consentimiento.
5.3. Cookies de preferencias no necesarias
Cuando se utilicen, permiten recordar configuraciones elegidas por el usuario que no resulten imprescindibles para prestar el servicio.
Estas cookies solo se activarán cuando resulte aplicable la base jurídica correspondiente y, cuando sea obligatorio, después de obtener el consentimiento.
5.4. Cookies publicitarias o de marketing
SorteosUp no debe activar cookies destinadas a publicidad comportamental o elaboración de perfiles sin informar previamente al usuario y obtener el consentimiento correspondiente.
Si en el futuro se incorporan herramientas publicitarias o de marketing:
Se actualizará esta Política.
Se identificarán los proveedores.
Se explicarán sus finalidades.
Permanecerán desactivadas antes del consentimiento.
Se permitirá aceptarlas o rechazarlas separadamente.
6. INVENTARIO REAL DE COOKIES
El inventario mostrado por SorteosUp debe reflejar exclusivamente las cookies y tecnologías que se utilicen realmente en cada momento.
Para cada cookie deberá indicarse, como mínimo:
Nombre.
Proveedor o titular.
Finalidad.
Categoría.
Duración.
Si es propia o de un tercero.
La relación actualizada debe estar disponible desde el panel «Configurar cookies» o «Gestionar cookies».
Inventario actual de analítica: Google Analytics 4, prestado por Google Ireland Limited, se activa únicamente tras aceptar la categoría de analítica. Utiliza las cookies propias `_ga` y `_ga_<identificador de medición>` para distinguir usuarios y mantener el estado de sesión; su duración predeterminada es de hasta dos años. Finalidad: medir de forma agregada las visitas, navegación y uso del servicio. Categoría: analítica. Puedes consultar la información del proveedor en https://policies.google.com/privacy.
SorteosUp no debe presentar como inventario real una lista genérica de cookies que podrían utilizarse, ni omitir cookies que estén activas.
Las actualizaciones técnicas, cambios de proveedores o incorporación de nuevas funcionalidades pueden modificar este inventario.
Cuando el cambio afecte a nuevas finalidades o terceros y requiera consentimiento, se solicitará nuevamente al usuario que realice una elección.
7. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando existan cookies no necesarias, SorteosUp mostrará un aviso que permita:
Aceptar todas las categorías opcionales.
Rechazar todas las categorías opcionales.
Configurar la elección por finalidades.
Las opciones de aceptar y rechazar deberán presentarse de manera clara y accesible.
Las categorías opcionales:
No deben aparecer previamente activadas.
No deben cargarse antes de obtener el consentimiento.
Deben poder aceptarse o rechazarse separadamente cuando sus finalidades sean distintas.
No se considerará consentimiento válido:
La mera navegación.
El desplazamiento por la página.
El cierre del aviso.
La inactividad.
Las casillas premarcadas.
Las cookies estrictamente necesarias podrán permanecer activas cuando resulten indispensables para prestar el servicio solicitado.
8. REGISTRO DE LA ELECCIÓN
SorteosUp puede registrar la información mínima necesaria para acreditar y respetar la elección realizada.
Esta evidencia puede incluir:
Fecha y hora.
Decisión adoptada.
Categorías aceptadas o rechazadas.
Versión de la configuración de consentimiento.
URL desde la que se realizó la elección.
Identificador técnico o seudónimo.
Información básica del navegador.
El registro de consentimiento no se utilizará para finalidades incompatibles con la gestión de las preferencias.
Cuando no exista información granular en registros históricos, SorteosUp no deberá atribuir retroactivamente categorías que no fueron registradas.
9. DURACIÓN DE LA ELECCIÓN
La preferencia del usuario se conservará durante el periodo configurado en el sistema de consentimiento.
Como criterio general, la elección podrá recordarse durante un máximo de 12 meses, salvo que:
El usuario la modifique antes.
Se produzca un cambio relevante en las finalidades.
Se incorporen nuevos terceros.
Cambie sustancialmente la configuración.
Sea necesario solicitar nuevamente la elección.
La retirada o modificación del consentimiento tendrá efectos para las futuras activaciones de cookies.
10. MODIFICACIÓN O RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la opción permanente:
«Gestionar cookies»
Desde ese panel podrá:
Consultar la configuración vigente.
Aceptar categorías opcionales.
Rechazar categorías opcionales.
Modificar una elección anterior.
Guardar una nueva configuración.
Retirar el consentimiento debe resultar tan sencillo como otorgarlo.
La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de producirse.
Algunas cookies que ya estén guardadas en el dispositivo pueden permanecer hasta su caducidad o hasta que el usuario las elimine desde el navegador. No obstante, SorteosUp dejará de autorizar su utilización futura cuando se haya retirado el consentimiento.
11. CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
El usuario también puede consultar, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.
Los navegadores permiten normalmente:
Ver las cookies almacenadas.
Eliminar cookies concretas.
Bloquear cookies.
Establecer reglas por sitio.
Borrar datos de navegación.
Limitar cookies de terceros.
La eliminación o bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir:
Iniciar sesión.
Mantener la sesión.
Conectar cuentas externas.
Comprar puntos.
Ejecutar determinadas funcionalidades.
Recordar la configuración de privacidad.
12. AUTENTICACIÓN MEDIANTE GOOGLE Y META
SorteosUp permite utilizar sistemas de autenticación o conexión proporcionados por Google y Meta.
Al elegir voluntariamente uno de estos sistemas:
El usuario puede ser redirigido al dominio del proveedor.
Google o Meta pueden utilizar sus propias cookies.
El proveedor realizará los tratamientos necesarios para autenticar al usuario o gestionar los permisos.
Se aplicarán también las condiciones y políticas del correspondiente proveedor.
SorteosUp no controla las cookies instaladas directamente por Google o Meta en sus propios dominios.
La utilización de una integración oficial no autoriza a SorteosUp a activar cookies opcionales propias antes del consentimiento.
13. STRIPE Y PROCESO DE PAGO
Los pagos de paquetes de puntos pueden gestionarse mediante Stripe.
Cuando el usuario accede al entorno de pago:
Stripe puede utilizar cookies técnicas, de seguridad y prevención del fraude.
El tratamiento realizado en el entorno de Stripe se regirá también por sus propias condiciones y política de privacidad.
SorteosUp no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias procesadas directamente por Stripe.
Las cookies de Stripe que sean estrictamente necesarias para completar un pago solicitado por el usuario podrán estar sujetas a su régimen técnico y jurídico correspondiente.
14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando el uso de cookies o tecnologías similares implique una transferencia internacional de datos, deberá existir un mecanismo válido, como:
Una decisión de adecuación.
Cláusulas contractuales tipo.
Normas corporativas vinculantes.
Otra garantía reconocida legalmente.
La información específica sobre los tratamientos realizados directamente por cada tercero deberá consultarse en su correspondiente política.
Puede solicitar información adicional sobre los tratamientos realizados por SorteosUp escribiendo a:
15. RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando la información obtenida mediante cookies permita identificar directa o indirectamente a una persona, se aplicará también la Política de Privacidad de SorteosUp.
La Política de Privacidad contiene información sobre:
El responsable del tratamiento.
Las finalidades.
Las bases jurídicas.
Los destinatarios.
Las transferencias internacionales.
Los plazos de conservación.
Los derechos de las personas interesadas.
Puede consultarse en la página Política de Privacidad.
16. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA
SorteosUp podrá actualizar esta Política como consecuencia de:
Cambios normativos.
Cambios en los criterios de las autoridades.
Nuevas funcionalidades.
Nuevas integraciones.
Modificaciones en las herramientas de medición.
Incorporación o retirada de proveedores.
Cambios en las cookies utilizadas.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página e indicará la fecha de actualización.
Cuando un cambio afecte a nuevas finalidades o terceros que requieran consentimiento, se permitirá al usuario realizar una nueva elección.
17. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con cookies, privacidad o protección de datos:
IDEAS RESPETUOSAS S.L.
NIF: B72751845
Domicilio: Calle Clavo, 20, bloque 1, 8.º, 03189 Orihuela Costa, Alicante, España.
Correo electrónico: [email protected]